Pondelok, 26. október 2026
Mimoriadne správy
- Desiatky ľudí zahynuli pri útoku ozbrojencov na pravoslávnych kresťanov v Etiópii
- Top foto dňa (26. október 2026): Blanár s Lavrovom, vykopávky, čokoládová súťaž, prevoz pacientky a loď
- Ukrajina je podľa 41 percent obyvateľov beznádejne skorumpovaná, 55 percent si naopak myslí, že v boji proti korupcii pokročila
- Za tovar doručený z krajín mimo EÚ opäť priplatíme, do platnosti vstúpi nový celoeurópsky poplatok
- Jordánska bezpečnosť zadržala troch podozrivých zo smrteľného útoku na kresťanský kostol
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov vlani prijala viac ako 400 podnetov, riešila chybný tovar i nevybavenie reklamácií
Webnoviny 20. január 2023 746
20.1.2023 (Webnoviny.sk) - Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) prijala vlani vo svojich spotrebiteľských poradniach v Poprade, Košiciach, Trnave a Bratislave 429 podnetov. Spotrebiteľom zachránila prostriedky v hodnote takmer 112-tisíc eur.
Informovala o tom projektová koordinátorka spoločnosti Petra Čakovská, podľa ktorej sa najväčší počet podnetov týkal zodpovednosti predajcov a poskytovateľov služieb za chybný tovar a nevybavených reklamácií, a to až 183. Druhá najväčšia skupina podnetov súvisela so spotrebiteľskými zmluvami a neprijateľnými zmluvnými podmienkami. Treťou najproblematickejšou oblasťou boli podnety týkajúce sa cien, ich fakturácie a vyúčtovania.
„Veľmi často sme sa zaoberali aj nekalými obchodnými praktikami predajcov, nedodaním tovaru a problémami súvisiacimi s odstúpením od zmluvy,“ uviedla Čakovská. Spotrebitelia združenie kontaktovali najmä prostredníctvom emailov a telefonicky, no opätovne vzrástol aj počet osobných návštev.
Spoločnosť ochrany spotrebiteľov poskytuje od roku 2011 bezplatné poradenstvo spotrebiteľom, v súčasnosti funguje v spomínaných štyroch pobočkách. Je registrovaným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov (ARS) na Ministerstve hospodárstva SR, a venuje sa alternatívnemu riešeniu spotrebiteľských sporov pre všetky druhy tovarov a služieb. V roku 2022 takouto formou riešilo spolu 20 podnetov.
Viac k témam: Alternatívne riešenie sporov, podnet, Reklamácie, Spotrebitelia, Zmluvné podmienky
Zdroj: Webnoviny.sk - Spoločnosť ochrany spotrebiteľov vlani prijala viac ako 400 podnetov, riešila chybný tovar i nevybavenie reklamácií © SITA Všetky práva vyhradené.
Hodnotenie článku
Iráncom hrozí pre ekonomický tlak USA nedostatok jedla, prezident vyzýva na ukončenie stavu „ani vojny, ani mieru“ 
Ako sa rokmi zmenil záujem Slovákov o voľby do samosprávy? Takto sa vyvíjala volebná účasť 
Trump zrušil časť ciel na kanadský tovar. Komu môže zmiernenie obchodných opatrení pomôcť? Copyright © SITA Slovenská tlačová agentúra a.s. Všetky práva vyhradené. SITA Slovenská tlačová agentúra a. s. si vyhradzuje právo udeľovať súhlas na rozmnožovanie, šírenie a na verejný prenos tohto článku a jeho častí.
